2. Я являюсь посредником между продавцом на аукционе и Вами, а не производителем товара, поэтому не несу ответственности за качество приобретенных вещей. Если вещь очень дешевая, не стоит ожидать высокого качества... Заменить товар, если у него окажется не то качество, которое Вы ожидали (не брак) нельзя. Например, если вещь пришла целая, но из-за низкого ее качества при надевании порвалась (одежда, обувь), или Вам просто не понравилось качество товара, то такой товар замене или возврату не подлежит.

3. Если товар пришел не тот: не тот размер, цвет, модель, что Вы заказали, либо если товар пришел с браком, то его можно поменять, либо деньги возвращаются Вам в полном объеме.

Но в редких случаях цвет на фото или мелкие детали могут чуть-чуть не совпадать с реально пришедшей вещью, так написано у многих продавцов, и в этом заключается некоторый риск (например, если Вы берете вещь даже полуручной вязки, то детали могут несколько отличаться от конкретной модели на фото аукциона (ведь заказываете через Интернет, т.е.конкретную вещь заранее не померить и не покрутить в руках...). А также цвет вещи или ее деталей на фотографии изредка «может быть воспринят не так, как в реальности», об этом зачастую пишут и сами продавцы. Кроме того, часто продавцы вставляют фото брендовых вещей на европейских красавицах с подиумов, а в реальности вещь может оказаться не совсем такой, т.к. это все-таки китайская реплика (часто очень качественная,но все же..) , а не тысячедолларовая вещь . В этих случаях чаще всего товар поменять нельзя.

4. Хрупкие вещи (стекло, фарфор, глина, хрупкий пластик, например, некоторые игрушки, увлажнители воздуха и т.п.) при транспортировке могут сломаться, поэтому мы заказываем такие вещи только под ответственность самого заказчика (т.е. пришло сломанное (разбитое) – деньги не возвращаются, замена невозможна. Если вещь пришла разбитая (сломанная) в самом Китае, то замена возможна (есть надежные человек-помощник, проверяющий все заказы, которые приходят в самом Китае).

5. Если пришел тот цвет (размер), что вы заказали, но Вам он не подошел (например, обувь пришла именно того размера, что Вы просили, но оказались маломерки, написано было кожа, а пришел кожзам, либо что-то не понравилось), то в этом случае поменять товар и вернуть деньги невозможно, обращаем Ваше внимание, что заказ товаров через Интернет - вещь удобная и интересная, но некоторая доля риска в этом есть, потому что померить и потрогать перед покупкой вещь Вы не можете по понятным причинам.